Web, nebo e-shop? Jak se rozhodnout, když prodáváte
Ne každý, kdo prodává, potřebuje e-shop. Kdy stačí web s objednávkou a kdy se vyplatí plnohodnotný obchod.
Když začnete prodávat, skoro automaticky přijde myšlenka “potřebuju e-shop”. Někdy je to pravda, jindy by Vás e-shop jen zbytečně zatížil prací a náklady, které se nevrátí. O rozdílu mezi webem a e-shopem rozhoduje způsob, jakým prodáváte.
V čem je rozdíl
Web ukazuje, co nabízíte, a vede zákazníka k tomu, aby se ozval, objednal nebo přišel. E-shop navíc řeší celý nákup online: košík, platbu, dopravu a sklad. Každá objednávka projde sama, bez Vašeho zásahu. To je velká výhoda, ale taky víc věcí, které musí fungovat a které je potřeba spravovat.
Kdy stačí web s objednávkou
U spousty malých firem je e-shop zbytečně velké kladivo. Web s jasnou nabídkou a snadným způsobem, jak objednat, bohatě stačí, když:
- Máte pár produktů nebo služeb, ne stovky.
- Zakázky se stejně domlouvají, řeší se varianty nebo termíny.
- Prodáváte spíš službu než zboží ze skladu.
- Lidem vyhovuje napsat, zavolat nebo vyplnit krátký formulář.
Tady web s formulářem nebo rezervací odvede práci a Vy se vyhnete starostem se skladem a platební bránou.
Kdy se vyplatí e-shop
Plnohodnotný e-shop dává smysl, když:
- Prodáváte hodně různého zboží a často.
- Chcete, aby zákazník nakoupil a zaplatil sám, klidně i v noci.
- Potřebujete hlídat skladové zásoby a varianty.
- Nákup je jednoduchý, bez domlouvání.
V takovém případě se práce navíc s e-shopem vrátí v tom, že prodej běží i bez Vás.
Začněte menší, rozšiřte později
Přechod na e-shop může počkat. Spousta firem začne webem s objednávkou, ověří si, že o zboží je zájem, a teprve potom přejde na e-shop, až ho reálně potřebuje. Je to levnější a méně rizikové než stavět velký obchod pro prodej, který se teprve uvidí.
Jestli si nejste jistí, co Vám stačí, nemusíte to řešit od stolu. Napište mi, co a jak prodáváte, a řeknu na rovinu, jestli Vám stačí web s objednávkou, nebo se vyplatí e-shop. Co stavím, najdete na stránce Weby.