Jak vybrat webaře pro malou firmu a na co se ho ptát

Krátká odpověď: Ptejte se, co přesně je v ceně, kdo bude vlastnit doménu, jak dlouho to potrvá a co se stane, až budete chtít něco změnit. Chtějte vidět hotové weby, ne portfolio návrhů. A dejte přednost tomu, kdo Vám řekne, co nepotřebujete, před tím, kdo Vám odkývá všechno.

Vybrat dodavatele webu je těžké hlavně proto, že nemáte jak posoudit kvalitu předem. Web vypadá hotově i tehdy, když je uvnitř špatně udělaný. Dá se to ale obejít otázkami, na které špatný dodavatel odpovídá vyhýbavě.

Osm otázek, které položit

1. Co přesně je v ceně? Texty? Fotky? Logo? Nasazení? Zaškolení? Nechte si to vypsat. Většina nedorozumění vzniká přesně tady.

2. Na koho bude psaná doména? Správná odpověď je „na Vás”. Cokoli jiného chce vysvětlit.

3. Jak dlouho to potrvá? Termín má zaznít spolu s cenou. Kdo nechce říct termín, obvykle neví, kdy se k tomu dostane.

4. Co když budu chtít něco změnit? Zjistěte, jestli si drobnosti zvládnete opravit sami, nebo budete pokaždé psát dodavateli a čekat.

5. Co se stane, když spolu skončíme? Zůstane Vám web, doména a data? Nebo přestane fungovat?

6. Můžu vidět weby, které jste udělal? Ne návrhy z Figmy, ale živé adresy, které si můžu otevřít a zkusit na mobilu.

7. Kdo to bude reálně dělat? U agentury se ptejte, jestli s Vámi bude mluvit ten, kdo na tom dělá, nebo obchodník.

8. Jak se web dostane k lidem? Hotový web sám o sobě návštěvníky nepřivede. Zeptejte se, co s tím dodavatel plánuje: profil na Googlu, reklama, obsah.

Tři věci, po kterých jděte jinam

Odkývá Vám všechno. Kdo Vám na každý nápad řekne „jasně, uděláme”, buď neposlouchá, nebo Vám to nakonec naúčtuje. Dobrý dodavatel Vám občas řekne, že něco nepotřebujete. Mě to stálo pár zakázek a nelituju toho.

Nemá živé ukázky. Portfolio plné návrhů, které nikdy nevyšly ven, není portfolio. Chtějte adresy.

Cena bez otázek. Kdo Vám řekne cenu dřív, než se zeptá, co web má umět, buď střílí od boku, nebo prodává šablonu. U šablony to není problém, jen ať to řekne dopředu.

Agentura, nebo jeden člověk

Obojí má něco do sebe a záleží na tom, co potřebujete.

Agentura dává smysl u velkých projektů, kde je potřeba víc lidí naráz a kde vadí, když jeden člověk onemocní. Platíte ale i za režii a často mluvíte s někým jiným, než kdo na tom dělá.

Jeden člověk je levnější, rychlejší v komunikaci a víte, s kým máte tu čest. Nevýhoda je zřejmá: je jeden a má omezenou kapacitu. Když potřebujete dvacet stránek do týdne, není to on.

Já dělám sám, takže s Vámi mluvím já a dělám to já. Nemám tým a nepředstírám ho. U webu pro malou firmu je to podle mě spíš výhoda, u velkého e-shopu bych Vás poslal jinam.

Co si ověřit sami, ještě než zavoláte

Otevřete si weby, které dodavatel udělal, na mobilu. Zkuste, jak rychle se načtou a jestli se dá web ovládat palcem. Zkuste kliknout na telefon, jestli to rovnou vytáčí. To Vám o kvalitě řekne víc než jakákoli prezentace.

A podívejte se, jestli web vypadá jako každý druhý. Šablona se pozná: stejné bloky, stejné ikony, stejné fotky z fotobanky.

---

Chcete web od někoho, s kým se domluvíte přímo? Napište mi, ozvu se do 24 hodin a cenu řeknu napevno po krátkém hovoru. Moje hotová práce je vidět v referencích.